Onrust op de energiemarkt

Je hebt het vast gezien op het nieuws: de situatie in het Midden-Oosten. De gasprijzen zijn hierdoor in korte tijd flink gestegen. We begrijpen dat je hier vragen over hebt. En dat je wilt weten wat dit betekent voor jouw energiecontract en je termijnbedrag. Op deze pagina leggen we uit wat het voor jouw situatie betekent. 



Snel naar:


Ik heb een vast contract


Ik heb een variabel contract


Ik heb een dynamisch contract



Goed om te weten: in Mijn Eneco en in de app vind je precies terug welk contract je hebt.

Waarom heeft de situatie in het Midden-Oosten invloed op onze energieprijzen?

Dit is hoe het zit: gas is een handelsproduct en wordt wereldwijd ingekocht en verkocht. De gasvoorraad in Nederland komt dus ook uit andere landen. Het Midden-Oosten is een belangrijke speler op de gasmarkt vanwege de grote gasvoorraden. Nu het daar onrustig is, is er onzekerheid over hoeveel gas er beschikbaar blijft. En dat merken wij in de prijzen. Niet alleen voor gas, óók in de prijzen voor stroom. Elektriciteitscentrales werken namelijk op gas, om stroom op te wekken. Daarom hebben de internationale ontwikkelingen effect op de hele energieprijs. 

 

Wat betekent dit voor jou?

Dat verschilt. Wij kopen energie in op verschillende momenten voor verschillende klanten en contracten. Daarom hebben dit soort situaties niet altijd gelijk invloed op onze energieprijs. De prijzen veranderen dus niet altijd meteen.

Wat het precies voor jou betekent, ligt aan je contract. We sommen het hieronder voor je op, per contracttype. Je vindt de informatie over je contract, zoals je looptijd en tarieven, altijd terug in Mijn Eneco of de app.

Ik heb een vast contract

  • Je prijs staat vast tot het einde van je contract. De situatie in het Midden-Oosten heeft geen invloed op de prijzen die we af hebben gesproken in je contract. 
  • Loopt je vaste contract binnenkort af? Dan kan dit invloed hebben op je termijnbedrag. 

Invloed op je termijnbedrag

Je nieuwe termijnbedrag of het online termijnbedragadvies kan hoger zijn dan je verwacht als je vaste contract binnenkort afloopt. Dit komt doordat je termijnbedrag deels gebaseerd is op de actuele energieprijzen. Dit geldt voor de periode na het einde van je vaste looptijd tot aan je volgende jaarnota.

Dalen de energieprijzen? Dan passen we ons advies daarop aan. Bekijk regelmatig je termijnbedragadvies in de app. Zo heb je altijd een actueel beeld van hoe je uitkomt op je jaarnota. Je vindt je jaarnota-datum in het nota-overzicht. 



Inzicht in je producten

In Mijn Eneco of de app onder de tab "Regelen" en dan "Producten" vind je de einddatum van je contract. Zo weet je precies tot wanneer je tarieven vaststaan. Zo'n 4 maanden voor het aflopen van je energiecontract vind je in Mijn Eneco op de tab "Dashboard" en de app onder de tab "Regelen" ook een verlengaanbod. 

Ik heb een variabel contract

  • Je tarief kan veranderen.
  • Je krijgt daar altijd 1 maand van tevoren bericht over.
  • Je vindt je huidige tarief in Mijn Eneco of de app.

Invloed op je termijnbedrag

Je nieuwe termijnbedrag of het online termijnbedragadvies kan hoger zijn dan je verwacht. Dit komt doordat je termijnbedrag deels gebaseerd kan zijn op de actuele energieprijzen. 

Dalen de energieprijzen? Dan passen we ons advies daarop aan. Bekijk regelmatig je termijnbedragadvies in de app. Zo heb je altijd een actueel beeld van hoe je uitkomt op je jaarnota. 

Je vindt je jaarnota-datum in het nota-overzicht.



Wil je meer zekerheid?

Je kunt je variabele contract omzetten naar een vast contract. Dan heb je vaste leveringstarieven voor een vaste looptijd. Door de huidige ontwikkelingen kan ons aanbod en de prijs dagelijks veranderen. 

Ik heb een dynamisch contract

  • Je stroomtarief verandert elk uur. Je gastarief elke dag.
  • Je profiteert als de prijs daalt, maar nu merk je mogelijk ook een piek in de prijs.
  • Hou de app goed in de gaten. Hier vind je altijd de actuele prijzen. Probeer je verbruik hierop aan te passen.

Invloed op je termijnbedrag

Je nieuwe termijnbedrag of het online termijnbedragadvies kan hoger zijn dan je verwacht. Dit komt doordat je termijnbedrag deels gebaseerd is op de actuele energieprijzen. 

Dalen de energieprijzen? Dan passen we ons advies daarop aan. Bekijk regelmatig je termijnbedragadvies in de app. Zo heb je altijd een actueel beeld van hoe je uitkomt op je jaarnota. 

Je vindt je jaarnota-datum in het nota-overzicht.



Wil je meer zekerheid?

Je kunt je tarieven vast zetten door een vast contract af te sluiten.

 

Meest gestelde vragen

We zullen deze pagina blijven aanvullen met nieuwe informatie. Hieronder hebben we vast de meest gestelde vragen aan onze Klantenservice verzameld en beantwoord. Misschien staat jouw vraag er ook tussen. 

Staat je vraag er toch niet tussen? Onze Klantenservice helpt je verder. Goed om te weten: vanwege drukte duurt het wachten langer dan je van ons gewend bent. Naar de Klantenservice