Betalingsregeling
Het kan een keer gebeuren dat je je nota niet kunt betalen. Hij komt bijvoorbeeld op een verkeerd moment. Of is misschien hoger dan verwacht. Een betalingsregeling met Eneco kan in zo'n situatie handig zijn. We maken dan een afspraak met je om je nota in delen te betalen. Je regelt het makkelijk in de Eneco app of in Mijn Eneco.
Zo werkt een betalingsregeling
De nota waarvoor je een betalingsregeling hebt, delen we op in termijnen. Elke maand betaal je zo’n termijn. Ook betaal je de nota’s die je normaal al van ons krijgt. In Mijn Eneco of de Eneco app kun je altijd je betalingsregeling bekijken. Je ziet daar bijvoorbeeld hoeveel termijnen je nog moet betalen.
Wanneer je moet betalen
Betaal je via automatische incasso? Ongeveer zes dagen voor de vervaldatum krijg je een bericht van ons waarin je ziet wanneer we de volgende termijn afschrijven. Heb je geen automatische incasso en maak je zelf de termijnen over? Dan ontvang je tien dagen voor de vervaldatum een bericht van ons waarin staat wanneer je moet betalen.